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Finalidad de la recolección de los datos: WEB KAPITAL S.A.S., y TE AVALO S.A.S. y TUFACIL S.A.S., como sociedades comerciales Colombianas, inscritas en la Cámara de Comercio de Pereira mediante documento privado, sociedades propietarias de sus plataformas y pagina web, y en uso de sus facultades legales como personas jurídicas y en cumplimiento de los mandatos legales y reglamentarios contenidos en la ley 1266 de 2008, ley 1581 de 2012 y los decretos complementarios, recolectarán y tratarán datos personales con la finalidad de:
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Para efectos de la gestión de cobranza, el usuario autoriza a de manera expresa a WEB KAPITAL, o a quien realicé la gestión de cobranza en su nombre lo siguiente: Medios de contacto: autoriza de manera expresa a ser contactado a través de los siguientes medios de contacto: Mensajes de texto (SMS), correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp, el usuario autoriza que durante el transcurso de la semana la gestión de cobranza se lleve a cabo a través de todos los médicos de contacto mencionados y autorizados, es decir que, se podrá intentar y realizar contacto directo por todos los medios autorizados. Habitualidad: El usuario autoriza que en la gestión de cobranza se establezca contacto directo máximo tres (3) veces al día dentro de los horarios establecidos. Horario: El usuario autoriza de manera expresa ser contactado de lunes a sábado de 07:00 a.m. a 08:00 p.m., excepto los días domingos y festivos. Visitas domiciliarias: El usuario autoriza realizar visitar de gestión de cobranza al lugar de domicilio siempre y cuando no se hubiese podido realizar contacto directo a través de los medios de contacto autorizados. f). La información recolectada podrá ser usada para Validar y verificar su identidad para el ofrecimiento y administración de productos y servicios. g) Establecer, mantener y terminar una relación contractual. h) Ofrecer y prestar productos o servicios a través de cualquier medio o canal de comunicación. i) Para fines publicitarios, campañas comerciales, promoción de productos y servicios tanto propios como de terceros. j) Comunicaciones necesarias para mantener al cliente enterado mediante: llamada telefónica, mensaje de texto, correo electrónico, Instagram, Facebook o cualquier red social de integración o mensajería instantánea, entre otros. k) Recibir mensajes relacionados con la gestión de cobro y recuperación de cartera, ya sea que lo realice WEB KAPITAL S.A.S., y TEAVALO S.A.S. y TUFACIL S.A.S., de manera directa o través de un tercero contratado para tal función. l) Conocer su ubicación y datos de contacto para efectos de notificaciones con fines legales, de seguridad y ofrecimiento de beneficios y ofertas comerciales. m) Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos, de mercado. n) Prevenir el lavado de activos, la financiación del terrorismo, así como detectar el fraude, corrupción, y otras actividades ilegales. ñ) Realizar, validar, autorizar o verificar transacciones. o) Realizar encuestas de satisfacción con respecto a los servicios prestados. p) Para transferir o compartir la información recolectada a distintas áreas de la compañía, y a los aliados comerciales en Colombia y en el exterior con que cuente WEB KAPITAL S.A.S. y TE AVALO S.A.S. y TUFACIL S.A.S., q) utilizar, compartir e intercambiar con sus entidades filiales, matrices, aliadas y/o con entidades financieras, su información personal, contenida en las bases de datos de la entidad con fines de control de riesgos comerciales, estadísticos y la realización de actividades de mercadeo de sus servicios y publicidad. r) contratar con entidades ubicadas en Colombia o en el exterior, servicios relacionados con el procesamiento de datos personales, con las finalidades autorizadas por este medio. De cualquier manera, todas las entidades con las que se comparta la información durante y después del proceso de gestión del préstamo estarán sujetas, bajo acuerdos de confidencialidad, a las mismas condiciones de reserva y trato de la información que WEB KAPITAL S.A.S., y TEAVALO S.A.S. y TUFACIL S.A.S., se somete bajo el presente documento y a las demás limitaciones legales. s) frente a la información de menores de edad, dicha información será tratada únicamente bajo la autorización de su representante legal, siempre y cuando no ponga en peligro la integridad del menor. 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